Enfermería hospitalaria y Síndrome de burnout

  1. Ramos Campos, Francisco
  2. Manzano García, Guadalupe
Revista:
Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones = Journal of work and organizational psychology

ISSN: 1576-5962

Any de publicació: 2000

Títol de l'exemplar: Aproximaciones psicosociales y estudios diagnósticos sobre el síndrome de quemarse por el trabajo (burnout)

Volum: 16

Número: 2

Pàgines: 197-214

Tipus: Article

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Resum

Este trabajo, con objeto de descubrir algunas de las claves para desarrollar una adecuada gestión de los recursos humanos en hospitales, además de abordar cómo pueden influir las diferentes variables de personalidad en el estrés crónico laboral asistencial, intenta aportar evidencia empírica respecto de la polémica sobre cuál es el orden secuencial en el que aparecen y se desarrollan los síntomas asociados a este síndrome (cansancio emocional, despersonalización o robotización y baja realización personal o eficacia percibida) en el personal deenfermería. Todo ello con el propósito de analizar mejor el problema y poder desarrollar estrategias de intervención para retrasar o evitar su aparición. La muestra sobre la que trabajamos está formada por un total de 265 profesionales de enfermería que trabajan en alguno delos 31 servicios del hospital de Cruces (Baracaldo-Vizcaya) en los que se está más directamente en contacto con pacientes. Los instrumentos seleccionados, en los que nos basamos para establecer un modelo causal hipotetizado, fueron: la adaptación española del MaslachBurnout Inventory (MBI) y la Batería de Escalas de Expectativas Generalizadas de control(BEEGC-20). Los resultados hallados nos permiten afirmar la significatividad de los constructos de personalidad (indefensión y control personal percibido - contingencia, autoeficacia y éxito-) para determinar el grado de estrés crónico laboral asistencial. Por otra parte, avalanla tesis de que tanto los bajos sentimientos de realización personal en el trabajo como los sentimientos de agotamiento emocional pueden desarrollarse de forma paralela como respuesta al estrés laboral percibido.

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