El valor de los recursos y capacidades humanas en el desarrollo de la creatividad y la innovación tecnológica

Zusammenfassung

El impacto de la Gestión de los Recursos Humanos (GRRHH) en la innovación empresarial tiene en la actualidad una gran importancia. En primer lugar, porque es necesario gestionar los recursos de la empresa de una manera responsable y, en segundo lugar, porque es el principal elemento diferenciador que tiene la empresa para obtener una ventaja competitiva sostenible. En esta Tesis Doctoral se pretenden analizar los sistemas de recursos y capacidades humanas y entender su efecto en los resultados de innovación tecnológica. La implantación de un sistema de GRRHH en la empresa es una importante fuente de innovaciones porque puede contribuir a la creación de nuevos productos, nuevos procesos o a la obtención de innovaciones incrementales. Las relaciones entre la gestión de los miembros de la organización y el desempeño innovador son importantes, no sólo a nivel económico, sino también a nivel social. Es por este motivo que el estudio planteado en esta Tesis Doctoral podría ser abordado desde otras disciplinas de conocimiento. El fomento de la GRRHH que potencie aspectos como la motivación o la creatividad de los empleados tiene que ser un objetivo de la sociedad, ya que todo ello redundará no sólo en mayores innovaciones y por tanto en mayores beneficios económicos, sino en un factor productivo potente como es la fuerza laboral y que pueda desarrollarse social y profesionalmente. Esta es una de las razones que contribuyen a argumentar que la Economía no es una ciencia experimental, sino una ciencia social. Puesto que la relación entre la GRRHH y el desarrollo de innovaciones es una temática de primer orden para la investigación en Economía de la Empresa, son muchos los científicos que centran sus investigaciones en ello para poder ofrecer una posterior divulgación a nivel académico y empresarial. Las consecuencias de la reciente crisis económica han hecho que la población esté mucho más sensibilizada ante los aspectos sociales para tratar que los graves errores cometidos por grandes gerentes en la GRRHH de sus empresas no vuelvan a producirse. Como propuesta, esta Tesis Doctoral abre un nuevo horizonte que servirá de guía para afrontar grandes problemas de gestión económica y social que pueden sufrir las empresas en materia de innovación si no se gestiona adecuadamente a las personas. Por lo tanto, las empresas deben cambiar su estrategia de gestión para adaptarse a las necesidades sociales. Es por ello que nos centramos ante un tema que es transcendental y está de la más absoluta actualidad. Además, debe ser una preocupación que no pase por modas, afianzándose entre los gerentes, directivos y académicos para que entre todos logremos un mayor bienestar económico y social. Concretamente, la presente investigación analiza la gestión de tres RRHH (conocimiento, motivación y relaciones) y su impacto sobre la creatividad de los empleados y, en consecuencia, sobre la innovación tecnológica. Además, se analizan, también, las capacidades humanas que pueden desarrollar los empleados (capacidad de aprendizaje, capacidad emocional y capacidad de socialización) como moderadoras entre los RRHH, la creatividad y la innovación tecnológica. La recogida de la información se ha llevado a cabo mediante un cuestionario electrónico a los directores generales de empresas españolas altamente innovadoras en los años 2013, 2014 y 2015 según el Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI). El tratamiento de los datos se ha realizado mediante Modelos de Ecuaciones Estructurales (SEM).