Clientes relacionales y clientes transaccionales con las agencias de viajes y marcas de automóviles de Castilla y León
- San Martín Gutiérrez, Sonia
- Díez-Bernal Rebolleda, Fernando-Moisés
Editorial: Junta de Castilla y León
Año de publicación: 2003
Título del volumen: Comunicaciones 2
Volumen: 2
Páginas: 894-917
Congreso: Congreso de Economía Regional de Castilla y León (8. 2002. Valladolid)
Tipo: Aportación congreso