El servicio bibliotecario de referencia

  1. Merlo Vega, José Antonio
Revue:
Anales de documentación: revista de biblioteconomía y documentación

ISSN: 1697-7904 1575-2437

Année de publication: 2000

Número: 3

Pages: 93-126

Type: Article

D'autres publications dans: Anales de documentación: revista de biblioteconomía y documentación

Résumé

Las bibliotecas cumplen una función informativa. Se estudian los servi-cios de información que prestan las bibliotecas, así como las características del personal que los atiende y la infraestructura necesaria para su correcto funciona-miento. Se analiza la colección necesaria para esta actividad y el proceso que transcurre desde que un usuario realiza una consulta hasta que la misma es resuel-ta. Se concluye con el examen de los principales aspectos relacionados con la eva-luación del servicio de referencia.