Información general al ingreso, cumplimiento de las normas y repercusión en el desgaste profesional de enfermería
- Ana María Mateo Rodríguez 1
- Begoña Becoechea Gómez 1
- Isabel Peña García 1
- Lucía Pérez Pérez 1
- Cristina Santos Gómez 1
- 1 Hospital Clínico Universitario de Valladolid. Valladolid, España
ISSN: 1988-7973
Año de publicación: 2018
Número: 11
Tipo: Artículo
Otras publicaciones en: Ética de los cuidados: Humanización en salud
Resumen
Introducción. La información general al ingreso facilita la integración del paciente en el medio hospitalario. Objetivos. Determinar la información recibida por pacientes/cuidadores al ingreso, la percepción de los profesionales sobre el cumplimiento de normas y la influencia que esto tiene en el desgaste de los profesionales de enfermería. Método. Estudio descriptivo transversal mediante encuesta estructurada, realizado en Uni-dades de Medicina Interna del Hospital Clínico Universitario de Valladolid durante 2016. Participaron 73 pacientes, 107 cuidadores y 73 profe-sionales de enfermería obtenidos por muestreo intencional o de conveniencia. La recogida de datos se realizo a través de cuestionarios “ad hoc”. Resultados. El 43,6% de pacientes y 54,7% de cuidadores (81,8% y 76% respectivamente) recibieron información oral de la enfermera. El 53,3% de los profesionales reconoce presentarse por su nombre. El insuficiente cumplimiento de las normas se relaciona en un 72% con nivel de ansiedad alta. Conclusiones. El aceptable nivel de información que reciben pacientes/cuidadores no coincide con la percepción que tienen los profesionales del cumplimiento de las normas. El estrés generado es mayor en las enfermeras y no guarda relación con otras variables profesionales.
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