Análisis y ajuste de las herramientas y técnicas de la gestión de proyectos para adaptarlas al contexto de las pymes industriales

Résumé

Muchas de las PYMES industriales están cambiando sus estrategias que estaban antes muy orientadas a productos, a estrategias totalmente orientadas a proyectos. Sin embargo, las metodologías y guías de gestión de proyectos son cada vez más complejas, por lo que muchas de las PYMES tienen problemas importantes para implementar las diferentes herramientas y técnicas de la gestión de proyectos que ponen a su disposición las diferentes guías y metodologías. A esto, hay que unir que los directores de proyecto de las PYMES normalmente compatibilizan su rol de director de proyecto con otras tareas dentro de la empresa. Todo esto provoca que, a pesar de que se estén aplicando los estándares en dirección de proyectos, siga habiendo una alta tasa de fracaso en muchos de ellos. La Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (PMBoK) publicada por el Project Management Institute (PMI, 2017) insiste en la importancia de adaptar la información que presenta a las necesidades del entorno, la situación, la organización o el proyecto. Sin embargo, existe una falta de documentación acerca de cómo las herramientas y técnicas que ofrece esta guía se podrían adaptar y ajustar al contexto de las PYMES industriales con el fin de facilitar su uso y aprovechar su máximo potencial. En este estudio se trabajará con un pequeño grupo de PYMES industriales para analizar el perfil de sus directores de proyecto, las prácticas de gestión que utilizan, el uso de estándares y metodologías en gestión de proyectos, así como el de sus herramientas y técnicas. Todo ello, con el fin de analizar su situación actual respecto a la gestión de proyectos. Con el objetivo de dar respuesta a las dos preguntas de investigación que se formulan, se realizará un estudio de campo exploratorio con 54 directores de proyecto pertenecientes a 35 PYMES industriales de España y Latinoamérica. Para ello, se utilizarán entrevistas semiestructuradas acompañadas de un cuestionario previo. El estudio se apoya en las herramientas y técnicas que ofrece la guía del PMBoK (PMI, 2017) y en la metodología Delphi para conseguir un listado de consenso de posibles ajustes y adaptaciones que se podrían hacer a las herramientas y técnicas para adaptarlas al contexto de las PYMES industriales. Este listado de ajustes será implementado, en la medida de lo posible, en los 94 proyectos que están dirigiendo los directores de proyecto del estudio. Además, se realizará el cálculo de un indicador de ajuste que cuantificará estos ajustes y adaptaciones propuestos para cada uno de los proyectos. El objetivo de ello es analizar una posible correlación entre estos indicadores de ajuste y los registros de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) obtenidos por los directores de proyecto en etapas posteriores a la implementación de los ajustes. Con ello, veríamos la influencia de la adaptación de las herramientas y técnicas en el rendimiento de la gestión de los proyectos estudiados. De esta forma, se propone facilitar al director de proyecto de las PYMES industriales la tarea de monitorizar y controlar los proyectos a partir de una serie de ajustes y adaptaciones sobre las herramientas y técnicas que ofrecen los estándares de gestión de proyectos.