Desarrollo de una escala para medir la calidad del servicio que ofrece la Junta de Castilla y León

  1. Miguel Dávila, José Ángel
Llibre:
I Jornadas Internacionales de Marketing Público y No Lucrativo: León, 18 y 19 de abril de 2002
  1. Vázquez Burguete, J. L. (dir. congr.)
  2. Placer Galán, José Luis (dir. congr.)

Editorial: Secretariado de Publicaciones y Medios Audiovisuales ; Universidad de León

ISBN: 84-7719-482-3

Any de publicació: 2002

Pàgines: 61-76

Congrés: Congreso Internacional (1. 2002. León)

Tipus: Aportació congrés

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Fuente de los datos: Dialnet