The role of loyalty programs in behavioral and affective loyalty

  1. Gómez, B.G.
  2. Arranz, A.G.
  3. Cillán, J.G.
Zeitschrift:
Journal of Consumer Marketing

ISSN: 0736-3761

Datum der Publikation: 2006

Ausgabe: 23

Nummer: 7

Seiten: 387-396

Art: Artikel

DOI: 10.1108/07363760610712920 GOOGLE SCHOLAR