The impact of retail store format on the satisfaction-loyalty link: An empirical investigation
- Kamran-Disfani, O.
- Mantrala, M.K.
- Izquierdo-Yusta, A.
- Martínez-Ruiz, M.P.
Zeitschrift:
Journal of Business Research
ISSN: 0148-2963
Datum der Publikation: 2017
Ausgabe: 77
Seiten: 14-22
Art: Artikel