The impact of retail store format on the satisfaction-loyalty link: An empirical investigation
- Kamran-Disfani, O.
- Mantrala, M.K.
- Izquierdo-Yusta, A.
- Martínez-Ruiz, M.P.
Revista:
Journal of Business Research
ISSN: 0148-2963
Año de publicación: 2017
Volumen: 77
Páginas: 14-22
Tipo: Artículo