Modelo para determinar el nivel de adopción y operatividad del marketing de relacionescaso de empresas colombianas

  1. Salazar Olarte, César Augusto
Zuzendaria:
  1. Miguel Cervantes Blanco Zuzendaria

Defentsa unibertsitatea: Universidad de León

Fecha de defensa: 2014(e)ko urria-(a)k 10

Epaimahaia:
  1. Laurentino Bello Acebrón Presidentea
  2. José Luis Placer Galán Idazkaria
  3. Rodolfo Vázquez Casielles Kidea

Mota: Tesia

Teseo: 373435 DIALNET lock_openBULERIA editor

Laburpena

El objetivo principal de la tesis es establecer si las empresas colombianas comprenden el concepto de marketing en relaciones (Relationship Marketing) y cómo lo hacen operativo.